À la caisse
Le client a le temps. Un QR, une fiche, la carte dans le Wallet. Ce n’est pas une file de boulangerie.
Cartia · cavistes
Carte de fidélité caviste : la version digitale
On ne vient pas chez le caviste comme au pain. Dix tampons, c’est deux ans. Les points sur la bouteille, une dégustation offerte, la carte dans le téléphone.
Mis à jour le 14 août 2026.
Cartia (cartia.fr) remplace la carte de fidélité papier par un programme digital : QR code, tampons ou points, récompense claire, scan au comptoir via Cartia Comptoir.
La réponse courte
Quelle carte de fidélité pour un caviste ?
Le caviste a un rythme lent et des tickets très inégaux : une bouteille à 12 €, un carton à 180 €. Le tampon par visite est doublement faux. Les points sur la dépense sont la mécanique qui reste debout.
La récompense qui coûte le moins et qui parle le métier, c’est souvent une dégustation ou une bouteille que vous soldez déjà — pas le grand cru du comptoir.
QR à la caisse, Wallet, pas d’application. Le client a le temps : il n’y a pas de file de midi. Profitez-en pour enrôler, pas pour inventer dix gestes.
Pensé pour votre métier
La carte de fidélité digitale adaptée aux cavistes
D’une bouteille à l’autre
Trois semaines, parfois trois mois. Le carton est mort. Le téléphone non.
Pour la cave
Vous voyez qui achète vraiment, et à quel rythme — utile avant une arrivage ou une dégustation.
Mise en place
Mettre en place votre carte de fidélité en caviste
Étape 1
Points, pas tampons
1 € = 1 point. Un carton de six bouteilles doit avancer la carte plus qu’un picolo.
Étape 2
Récompense de caviste
Dégustation, bouteille de négoce, magnum simple. Pas l’étiquette que vous voulez garder rare.
Étape 3
QR à la caisse
Visible pendant que vous emballez. Le client a les mains libres un moment.
Étape 4
Validez sur le ticket
Scan depuis Cartia Comptoir. Les points suivent le montant, pas « une visite ».
Le bon réglage
Quel seuil chez un caviste ?
Oubliez les dix visites. Un habitué sérieux vient une à deux fois par mois. Dix tampons, c’est un an, parfois deux.
En points : mettons 1 € = 1 point, récompense à 120 points. Un passage à 40 € en rapporte 40. Trois passages, la récompense est en vue. Ajustez au panier réel.
Coût de la récompense : une dégustation vous coûte surtout du temps et une bouteille ouverte. Une étiquette rare vous coûte votre marge et votre storytelling.
Points sur la dépense
La seule mécanique juste entre le picolo et le carton.
Dégustation ou bouteille de négoce
Geste de caviste, coût contrôlé, pas le grand cru du comptoir.
Seuil en points, pas en visites
Les visites sont trop rares pour qu’un tampon arrive au bout.
Questions fréquentes
Remplacer la carte papier en caviste
Comment mettre en place une carte de fidélité chez un caviste ?
Vous créez un programme en points, posez un QR à la caisse, validez chaque ticket depuis un téléphone. Vos clients n’installent rien.
Pourquoi les tampons marchent mal chez le caviste ?
Parce que vos clients ne viennent pas assez souvent, et parce qu’une bouteille à 12 € n’est pas un carton à 180 €. Les points suivent la dépense.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ils scannent le QR au comptoir, rejoignent le programme depuis leur navigateur, puis ajoutent leur carte dans Apple Cartes ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Combien coûte une carte de fidélité pour un caviste ?
Cartia est gratuit jusqu’à 50 clients sur une cave, sans carte bancaire. Au-delà, le plan Pro est à 29,90 € TTC/mois avec un nombre de clients illimité, 14 jours d’essai (carte bancaire à l’activation), sans frais de mise en service ni facturation au volume.
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Prix, palier gratuit, frais de mise en service et parcours client : les comparaisons sont détaillées solution par solution, avec les tarifs relevés publiquement et les points sur lesquels un concurrent est meilleur que nous.
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