À la caisse
Le scan pendant que le ticket sort. Vous ne coupez pas et ne tamponnez pas en même temps.
Cartia · fromageries
Vos habitués viennent pour la semaine, pas pour un tampon carton. Ils scannent un QR, gardent la progression dans le téléphone, et récupèrent un fromage que vous affinez.
Mis à jour le 14 août 2026.
Cartia (cartia.fr) remplace la carte de fidélité papier par un programme digital : QR code, tampons ou points, récompense claire, scan au comptoir via Cartia Comptoir.
La réponse courte
La fromagerie ressemble à la boucherie par la fréquence, pas par le ticket : on vient souvent, on repart avec un panier qui varie (deux crottins ou un plateau). Le tampon par visite marche si vos tickets se tiennent. Sinon, les points évitent de mettre au même niveau le client du mercredi et celui du plateau du dimanche.
Le carton sent le fromage, se plie, se perd. Le Wallet est déjà ouvert à côté de la carte bancaire.
QR à la caisse, pendant la pesée d’après ou le paiement — pas au moment où vous coupez. Rien à installer.
Pensé pour votre métier
Le scan pendant que le ticket sort. Vous ne coupez pas et ne tamponnez pas en même temps.
La progression reste dans le téléphone. Plus de « j’ai oublié ma carte » au moment du comté.
Vous voyez qui fait vraiment la semaine, et qui n’est pas revenu depuis un mois.
Mise en place
Étape 1
Pas la pièce rare du comptoir. Un crottin, une tomme que vous maîtrisez : coût connu, geste d’affineur.
Étape 2
Deux crottins tous les mercredis : tampon. Plateaux du week-end très variables : points.
Étape 3
Quand les mains du client sont libres. Pas au moment de la dégustation au comptoir.
Étape 4
Scan depuis Cartia Comptoir, sur le téléphone déjà sorti pour payer.
Le bon réglage
Un habitué de la semaine vient une à deux fois. Huit à dix passages, c’est un à deux mois.
Récompense : un fromage à coût d’achat maîtrisé, pas la pièce d’exception. Mettons 2 € de coût pour 15 € de panier moyen au 10ᵉ passage : un peu plus de 1 %.
Si vos tickets s’écartent trop, passez en points : 1 € = 1 point, seuil à fixer sur votre panier réel.
Un à deux mois pour un habitué de la semaine.
Geste de métier, coût connu, pas une remise en pourcentage.
Le tampon unique sous-récompense le gros panier.
Questions fréquentes
Vous créez le programme, posez le QR à la caisse, validez chaque passage depuis un téléphone. Vos clients n’installent rien.
Tampons si vos habitués repartent avec des paniers proches. Points si le plateau du dimanche et les deux crottins du mercredi n’ont pas le même ticket.
Non. Ils scannent le QR au comptoir, rejoignent le programme depuis leur navigateur, puis ajoutent leur carte dans Apple Cartes ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Cartia est gratuit jusqu’à 50 clients sur un établissement, sans carte bancaire. Au-delà, le plan Pro est à 29,90 € TTC/mois avec un nombre de clients illimité, 14 jours d’essai (carte bancaire à l’activation), sans frais de mise en service ni facturation au volume.
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Prix, palier gratuit, frais de mise en service et parcours client : les comparaisons sont détaillées solution par solution, avec les tarifs relevés publiquement et les points sur lesquels un concurrent est meilleur que nous.
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