Gratuit
Parfait pour tester
0€/mois
- Jusqu'à 50 clients
- 1 carte de fidélité
- 1 établissement
- Personnalisation limitée (jusqu'à 3 modifications de cartes, re-scan nécessaire)
- Tableau de bord
- QR et affiches à imprimer
Carte de fidélité sur smartphone • Sans application
Bien plus qu’une carte de fidélité :
un lien direct avec vos clients
Fini la carte oubliée au fond des poches. Offrez un programme 100 % digital qui collecte les infos de vos clients, analyse leur fidélité et vous permet de les relancer au meilleur moment.
Comment ça marche
Trois gestes, et vos habitués sont dans votre poche.
Carton contre digital
Votre carte carton fait ce qu’elle peut.
C’est-à-dire pas grand-chose.
Arrêtez de distribuer des bouts de papier qui se perdent, et commencez à construire une base de données qui vous rapporte vraiment.
La cartePerdue, lavée, oubliée.Dans le téléphone, Apple Wallet et Google Wallet.
Le clientUn carton anonyme.Un nom, un contact, une date de naissance.
Le contactAucun moyen de le joindre.Un message sur son téléphone, quand vous décidez.
Le brandingNouveau logo, tout réimprimer.Vous modifiez, les cartes déjà émises changent automatiquement.
Les chiffres« Il vient souvent, je crois. »Fréquence, dernière visite, clients décrochés.
Le tableau de bord
Vous ne pilotez plus à l’aveugle.
Prodonnées fictives
Personnalisation
Une carte à votre image, mise à jour instantanément.
Personnalisez votre carte en un éclair.
Aperçu tel que la carte s’affichera dans le téléphone de vos clients.
RÉCOMPENSELe 10ᵉ café offert
Maison Lune
Tampons3/10
RécompenseLe 10ᵉ café offert
Maison Lune
Créer ma carte en 5 minutes
Lancez-vous maintenant : dans 5 minutes, votre nouveau programme de fidélité est prêt à être scanné.
Votre base de données
Un tampon ne vous apprend rien. Une carte digitale, si.
Âge, fréquence, dernière visite : vous savez enfin qui fait vivre votre commerce.
Vous récompensez vos fidèles, vous rattrapez les occasionnels, et vous arrêtez de faire du marketing à l’aveugle.
Apprenez à les connaître
Prénom, contact, date de naissance. Constituez une base de données qualifiée.
Suivez leur fidélité
Chaque visite est enregistrée. Analysez facilement la fréquence de leur passage et leurs habitudes d’achat.
Repérez vos meilleurs clients
Distinguez d’un coup d’œil ceux qui font vivre votre commerce de ceux qu’il faut relancer.
- Pro
Contactez-les en un clic
Rédigez votre message sur votre espace. Il s’affiche instantanément sur leur smartphone.
Notifications push
Vous ne subissez plus la fréquentation. Vous la provoquez.
Ouverture exceptionnelle, promo, offre spéciale, nouveauté… Ajoutez-les sur votre espace commerçant et notifiez tous vos clients.
- Vous choisissez votre message, la boutique, les clients visés et l’heure exacte.
- Vos clients reçoivent la notification directement depuis leur téléphone.
- Une communication moderne pour garder votre marque dans leur poche. Vous contactez vos clients au moment opportun pour déclencher un achat et les faire revenir en magasin.
Réservé à l’abonnement Pro
Tarifs
Des tarifs clairs pour fidéliser vos clients.
Pro
Pour développer votre fidélité
29,90€/mois
- Clients illimités
- 1 carte de fidélité
- 1 établissement
- Personnalisation illimitée + mise à jour automatique
- Tableau de bord
- QR et affiches à imprimer
- Export de vos clients
- Notification push
- Messages email
- Comptes équipe
- Filtres clients intelligents
Essayer 14 jours
Sans engagement, Annulation en 1 clic
Business
3 établissements inclus - tout compris
59,90€/mois
- Clients illimités
- 3 cartes incluses
- 3 établissements inclus
- Boutique en plus : 10 €/mois, autant que vous voulez
- Personnalisation illimitée + mise à jour automatique
- Statistiques avancées par établissement
- QR et affiches à imprimer
- Export de vos clients
- Notification push
- Messages email
- Comptes équipe
- Filtres clients intelligents
Essayer 14 jours
Sans engagement, Annulation en 1 clic
Le calcul
Combien vous coûte un client qui ne revient pas ?
Entrez vos chiffres : on calcule ce que rapporte un retour de plus.
Si 10 % des passages se répètent une fois de plus grâce à la carte
Chiffre d’affaires additionnel
28 080€ / an
- +1 872visites sur l’année
- 2 340 €de plus chaque mois
- 24 visitescouvre l’abonnement Pro Cartia
- 0,98 €par jour pour l’abonnement Pro
Estimation, pas une promesse : vos chiffres multipliés par l’hypothèse que vous choisissez, prix réel de l’abonnement déduit.
Écrivez-nous
Vous hésitez encore ? On répond à vos questions.
Une question sur la création de votre carte de fidélité digitale ? Besoin d’un conseil pour l’adapter à votre commerce ?
Notre équipe est là pour vous accompagner. Écrivez-nous : nous vous répondrons en moins de 24 heures pour lancer votre programme sereinement.
Questions fréquentes
Tout ce que vous voudriez demander avant de vous lancer.
Comment ça marche, une carte de fidélité digitale ?
Avec Cartia, vous générez un QR code que vos clients scannent au comptoir. Ils remplissent leur fiche en une minute, ajoutent la carte à Apple Cartes ou Google Wallet, puis accumulent tampons ou points sur leur téléphone - sans application à installer. Fini les cartons perdus.
C’est quoi la différence entre une carte de fidélité digitale et une carte papier ?
Le principe de fidélité est le même. Ce qui change, c’est ce que la carte fait pour vous :
- Fini les oublisle papier se perd, le digital reste en permanence dans leur smartphone (Apple Cartes et Google Wallet).
- Fini l’anonymatle papier est aveugle, le digital constitue une base de données avec leurs contacts et l’historique de leurs visites.
- Fini les frais d’impressionle papier se jette au moindre changement, le digital se met à jour automatiquement chez tous vos clients.
Cartia remplace le carton, pas le programme.
Lire le comparatif papier vs digitaleMes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non, vos clients scannent le QR Code et enregistrent votre carte dans leur Wallet, en un clic, sans rien télécharger.
Puis-je vraiment commencer gratuitement ?
Oui, à 100 % ! Lancez-vous gratuitement sans carte bancaire ni engagement, jusqu’à 50 clients.
Les plans Pro et Business s’essayent 14 jours : vous voyez le programme illimité avant le premier prélèvement. Une carte bancaire est demandée pour ouvrir l’essai ; le plan Gratuit, lui, n’en demande aucune.
Et pour la suite ? Évoluez vers Pro ou Business en 1 clic depuis votre espace : vous conservez toutes vos données sans rien avoir à recommencer.
Que dois-je installer dans ma boutique ?
Rien de plus que votre smartphone et un QR code imprimé. Le fonctionnement est simple :
- Le client scannelors de sa première visite, il flashe votre QR code pour ajouter sa nouvelle carte dans son Wallet.
- Vous scannezlors de ses prochains passages, c’est vous qui flashez sa carte digitale avec votre smartphone pour lui donner ses points de fidélité ou son tampon de passage.
Puis-je utiliser des points plutôt que des tampons ?
Bien sûr ! Chaque commerce est unique, votre programme de fidélité doit l’être aussi.
Créez un programme sur mesure en définissant vos propres règles, le seuil à atteindre et la récompense finale.
Lire le guide du programme rentableCombien coûte un logiciel de carte de fidélité digitale ?
Cartia propose trois plans :
- Gratuit0 € - jusqu’à 50 clients, sans carte bancaire
- Pro29,90 € TTC/mois - 14 jours d’essai (carte bancaire à l’activation)
- Business59,90 € TTC/mois - 3 établissements inclus - 14 jours d’essai (carte bancaire à l’activation)
Sur Business, chaque établissement au-delà des 3 inclus coûte 10 € TTC/mois, sans limite de nombre.
Pas de carte bancaire pour démarrer sur le plan Gratuit. Sur Pro et Business, le prélèvement commence à la fin de l’essai si vous restez.
Comparer les offresPuis-je gérer plusieurs établissements avec Cartia ?
Oui, le plan Business est conçu pour ça ! Depuis un seul compte commerçant, pilotez plusieurs points de vente (de la même enseigne ou d’enseignes différentes) avec un programme de fidélité distinct par boutique.
Le plan Business à 59,90 € TTC/mois inclut 3 établissements et 3 programmes. Besoin d’une boutique de plus ? Ajoutez-la en un clic depuis votre tableau de bord pour 10 € TTC/mois, autant de fois que nécessaire — sans changer de plan, sans frais de mise en service, et retirable aussi facilement.
Voir le plan BusinessLa carte apparaît-elle dans Apple Wallet et Google Wallet ?
Bien sûr ! C’est 100 % automatique. Ils flashent votre QR code, et leur nouvelle carte de fidélité se range instantanément dans l’application Wallet de leur téléphone (Apple ou Google).
Zéro effort pour eux, une visibilité maximale pour vous.
Si je change mes couleurs ou mon logo, les cartes déjà distribuées changent aussi ?
Absolument ! C’est toute la magie du digital. Vous avez opté pour un design plus moderne ? Modifiez votre logo ou vos couleurs depuis votre espace Cartia en quelques clics.
Sur les offres Pro et Business, le changement est immédiat et synchronisé en temps réel sur les smartphones de vos clients. Avec l’offre gratuite, la mise à jour s’effectue dès que le client revient utiliser sa carte en caisse.
Est-il possible de communiquer directement avec mes clients ?
Absolument ! Votre tableau de bord vous permet de créer des campagnes sur mesure en toute simplicité :
- Rédigez votre message.
- Ciblez la boutique concernée et les clients que vous souhaitez atteindre.
- Envoyez ! Le message s’affiche instantanément sur leur téléphone via une notification officielle au nom de votre commerce.
Mes clients ne sont pas à l’aise avec le téléphone, est-ce que ça peut marcher ?
Soyez serein, tout a été réduit au minimum pour s’adapter à tout le monde ! La création de la carte de fidélité digitale se fait en quelques secondes et sans aucune barrière technique :
- Sur leur téléphoneUn simple coup d’appareil photo sur votre QR code, une courte fiche à remplir (prénom, nom, e-mail, date de naissance et genre — le téléphone reste facultatif), et c’est terminé. La carte s’installe dans leur Wallet, sans application à télécharger ni mot de passe à retenir.
- Directement avec vousPlus de batterie, téléphone oublié ou préférence pour le contact humain ? C’est vous qui prenez le relais. Le client vous donne son nom et prénom à la caisse, et vous retrouvez sa fiche en deux secondes dans votre espace commerçant pour lui attribuer ses points.
Est-ce que je récupère mon fichier client si j’arrête ?
Vos données vous appartiennent à 100 % ! Chez Cartia, nous sommes contre le blocage. La base de données constituée grâce à votre carte de fidélité digitale est votre propriété exclusive. Dès l’offre Pro, vous pouvez générer un export CSV de tout votre fichier client en un clic depuis votre tableau de bord, quand vous le souhaitez. Si vous arrêtez, vous repartez avec l’intégralité de vos contacts.
Combien de temps faut-il pour créer ma carte de fidélité digitale et générer mon QR code ?
5 minutes chrono ! Après une inscription rapide pour créer votre compte, la mise en place se fait en 3 étapes express :
- Le designPersonnalisez la carte avec vos couleurs, votre logo et le nom de votre enseigne.
- Les règlesChoisissez entre points ou tampons, et paramétrez votre seuil de récompense.
- Votre vitrineRenseignez vos coordonnées, vos horaires et votre message d’accueil.
C’est terminé ! Votre QR code se génère instantanément.
Rendez-vous sur votre espace commerçant pour le télécharger en un clic, l’imprimer, ou le présenter sur votre téléphone à vos premiers clients.
Que deviennent les données de mes clients ?
Elles restent en Europe, dans le respect du RGPD. Vos données clients sont hébergées dans l’Union européenne. Cartia ne les revend pas : le fichier est le vôtre.
Vous pouvez exporter vos clients (à partir de Pro) ou anonymiser une fiche depuis le tableau de bord. Le détail est dans la politique de confidentialité et le DPA.
Qui est derrière Cartia ?
Cartia est une solution fièrement développée par l’équipe Rationalab.
En tant qu’agence experte en développement web et en marketing, nous concevons des outils digitaux fiables, performants et pensés à 100 % pour le quotidien des commerçants. Vous êtes entre de bonnes mains.
Pour une totale transparence, n’hésitez pas à consulter la page Qui sommes-nous ? ou nos Mentions légales.
Votre carte de fidélité digitale