Dans la file
Le client scanne pendant que vous cuisinez. Vous ne lui tendez rien. Vous n’avez pas les mains.
Cartia · food-trucks
Carte de fidélité food-truck : la version digitale
Pas de comptoir, pas de tiroir à cartons. Un QR sur la vitre, un scan, un tampon — pendant que le plat se prépare. Sans application à faire installer dans la file.
Mis à jour le 14 août 2026.
Cartia (cartia.fr) remplace la carte de fidélité papier par un programme digital : QR code, tampons ou points, récompense claire, scan au comptoir via Cartia Comptoir.
La réponse courte
Quelle carte de fidélité pour un food-truck ?
Le food-truck n’a pas de caisse posée, pas de tiroir, pas de temps. Le carton est déjà mort avant d’avoir été imprimé : il n’a nulle part où vivre. La carte dans le téléphone est la seule qui traverse un marché, un emplacement, une semaine de pluie.
Le QR se colle sur la vitre, côté file, à hauteur de téléphone. Le client scanne pendant que vous cuisinez. Vous validez depuis votre téléphone, dans le camion. Limite réelle : il faut du réseau. Sans 4G, le scan attend — ce n’est pas un terminal hors-ligne.
Tampon par passage, règle unique, 8 à 10. Rien à installer côté client.
Pensé pour votre métier
La carte de fidélité digitale adaptée aux food-trucks
D’un emplacement à l’autre
Le mercredi n’est pas le vendredi. La carte, elle, est la même. Le carton n’aurait jamais suivi.
Pour le camion
Vous voyez qui revient vraiment, même quand les visages changent d’un marché à l’autre.
Mise en place
Mettre en place votre carte de fidélité en food-truck
Étape 1
Collez le QR sur la vitre
Côté file, à hauteur de téléphone. Pas à l’intérieur du camion : personne ne se penche.
Étape 2
Une règle, un plat offert
Le Xᵉ passage, le plat que vous faites le plus. Pas une carte des options.
Étape 3
Scannez depuis votre téléphone
Cartia Comptoir dans le camion. Prévoyez du réseau : sans 4G, vous validez plus tard, pas « hors-ligne magique ».
Étape 4
Huit à dix passages
Un habitué du marché du mercredi y arrive en deux mois.
Le bon réglage
Combien de passages avant le plat offert ?
Même arithmétique qu’un café, avec une contrainte réseau en plus.
Mettons un plat à 10 €, coût matière 3 €, récompense au 10ᵉ passage : 100 € de chiffre, 3 € de coût. Huit passages rapprochent la récompense pour un client qui ne vous voit qu’une fois par semaine.
Limite honnête : Cartia a besoin d’une connexion pour enregistrer le scan. Sur un champ sans 4G, ce n’est pas le bon outil ce jour-là.
8 à 10 passages
Deux mois pour un habitué d’un marché hebdomadaire.
Le plat que vous faites déjà
Pas une carte parallèle. Une règle, un produit.
Du réseau dans le camion
Sans 4G, le scan ne part pas. C’est une limite réelle, pas un détail technique.
Questions fréquentes
Remplacer la carte papier en food-truck
Comment mettre en place une carte de fidélité sur un food-truck ?
Vous créez le programme, collez le QR sur la vitre côté file, validez les passages depuis votre téléphone dans le camion. Vos clients n’installent rien.
Est-ce que ça marche sans connexion ?
Non, pas pour enregistrer un tampon. Il faut du réseau. Sur un emplacement sans 4G, vous ne scannez pas ce jour-là — mieux vaut le dire que de promettre un mode hors-ligne que nous n’avons pas.
Je change de place chaque jour, la carte suit ?
Oui. La carte est dans le téléphone du client, pas liée à un local. Le QR peut rester le même d’un marché à l’autre.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ils scannent le QR au comptoir, rejoignent le programme depuis leur navigateur, puis ajoutent leur carte dans Apple Cartes ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Combien coûte une carte de fidélité pour un food-truck ?
Cartia est gratuit jusqu’à 50 clients sur un camion, sans carte bancaire. Au-delà, le plan Pro est à 29,90 € TTC/mois avec un nombre de clients illimité, 14 jours d’essai (carte bancaire à l’activation), sans frais de mise en service ni facturation au volume.
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Prix, palier gratuit, frais de mise en service et parcours client : les comparaisons sont détaillées solution par solution, avec les tarifs relevés publiquement et les points sur lesquels un concurrent est meilleur que nous.
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