Gratuit jusqu’à 50 clients
Un programme complet, une boutique, sans carte bancaire. De quoi valider l’intérêt de vos habitués avant de payer quoi que ce soit.
Comparatif · Cartia vs Loyeo
Cartia vs Loyeo : le comparatif honnête
Loyeo affiche 29 € pour son plan Basic - mais hors taxes, soit 34,80 € TTC par mois. Le Pro de Cartia est annoncé 29,90 € TTC, TVA comprise : à périmètre comparable, une boutique et des clients illimités, Cartia est le moins cher des deux. Le vrai départage se joue ensuite sur ce que chacun inclut : Loyeo compte vos messages WhatsApp et SMS et fait racheter des packs au-delà du quota, quand Cartia comprend ses campagnes dans le forfait.
Loyeo est une plateforme de fidélité orientée relation client par WhatsApp et SMS, avec un palier gratuit plafonné, deux offres payantes annoncées hors taxes et des messages facturés par packs au-delà du quota.
Face à face
Cartia et Loyeo, critère par critère
| Critère | Cartia | Loyeo |
|---|---|---|
| Prix affiché | Gratuit 0 € · Pro 29,90 € TTC/mois (14 j d’essai) · Business 59,90 € TTC/mois, 3 établissements inclus puis 10 € TTC/mois par boutique en plus (14 j d’essai) | Découverte 0 € (100 clients, carte aux couleurs de Loyeo, sans campagnes) · Basic 29 € HT/mois (≈ 34,80 € TTC), 1 établissement · Loyeo Pro 49 € HT/mois (≈ 58,80 € TTC), 3 établissements · prix annoncés hors taxes |
| Coût approximatif la première année (1 boutique) | 0 € en Gratuit · 358,80 € TTC en Pro (29,90 € × 12) | ≈ 348 € HT, soit ≈ 417,60 € TTC en Basic mensuel · ≈ 278 € HT (≈ 333,60 € TTC) en annuel payé d’avance (remise de 20 %) · hors packs de messages |
| Frais de mise en service | 0 € - aucun frais d’installation | 0 € - aucun frais de mise en service |
| Offre gratuite permanente | Oui - jusqu’à 50 clients, sans carte bancaire | Oui - Découverte, jusqu’à 100 clients, mais sans campagnes ni messages et carte aux couleurs de Loyeo |
| Application à installer pour le client | Non - le client scanne un QR, tout se passe dans le navigateur | Non - mais l’inscription passe par le numéro de téléphone du client, puis WhatsApp |
| Apple Wallet / Google Wallet | Oui - ajout direct dans Apple Cartes et Google Wallet | Oui - Apple Cartes et Google Wallet |
| Mise en route | Programme créé en ligne, kit QR imprimable généré | En ligne, en autonomie |
| Engagement / dépendance | Sans engagement · scan depuis un navigateur ou Cartia Comptoir | Sans engagement au mois · la facture suit vos envois : quota de messages, puis packs à racheter |
Tarifs Loyeo relevés publiquement en août 2026, donnés à titre indicatif et sans valeur contractuelle : vérifiez leur grille à jour sur leur site. Les lignes « à vérifier » sont celles où nous n’avons pas trouvé d’information publique claire - nous préférons l’écrire plutôt que de deviner. Les prix Cartia viennent de notre catalogue public.
Ce qui change avec Cartia
Quatre différences concrètes
Pro à 29,90 €/mois, tout compris
14 jours d’essai, puis un forfait : clients illimités, sans dépassement au volume ni crédits de messages à recharger. Une carte bancaire est demandée pour ouvrir l’essai. La facture ne bouge pas quand votre trafic monte.
0 € de frais de mise en service
Pas de forfait d’installation à régler avant le premier client. Vous créez le programme, vous imprimez le kit QR, vous démarrez.
Aucune application côté client
Le client scanne le QR au comptoir et rejoint le programme depuis son navigateur. Pas de téléchargement à négocier pendant le rush.
Sans langue de bois
Quand Loyeo est le bon choix, quand Cartia l’est
Les forces de Loyeo
- Le palier gratuit Découverte va jusqu’à 100 clients fidélisés, sans carte bancaire - plus loin que les 50 clients du Gratuit de Cartia. La carte y porte les couleurs de Loyeo et les campagnes en sont exclues.
- Trois établissements sont inclus dans Loyeo Pro (49 € HT/mois), là où le Pro de Cartia couvre une boutique : sur deux ou trois adresses, Loyeo est nettement moins cher.
- Un canal conversationnel intégré (WhatsApp, SMS) si vous relancez surtout par message, et une remise de 20 % sur l’engagement annuel que Cartia ne propose pas.
Choisissez Loyeo si vous exploitez deux ou trois établissements, ou l’envoi régulier de campagnes WhatsApp et SMS est votre canal principal, et vous acceptez une facture qui varie avec vos envois.
Là où Cartia simplifie
- Les prix de Loyeo sont affichés hors taxes : le Basic à 29 € HT revient à 34,80 € TTC par mois. Le Pro de Cartia est annoncé 29,90 € TTC, soit 24,92 € HT. Sur une boutique avec des clients illimités, Cartia est moins cher dans les deux référentiels : 299 € HT (358,80 € TTC) sur douze mois, contre 348 € HT (417,60 € TTC) au mensuel chez Loyeo.
- Vos relances sont un consommable : 100 messages WhatsApp ou SMS inclus par mois en Basic, 300 en Loyeo Pro, puis des packs à racheter à partir de 20 € HT. Chez Cartia, les campagnes sur la carte et les campagnes email, relances automatiques comprises, sont incluses dans le Pro à 29,90 € TTC/mois : aucun compteur, aucun pack.
- Le palier gratuit s’arrête avant le marketing : ni campagne, ni message, et la carte porte les couleurs de Loyeo. Le Gratuit de Cartia plafonne plus tôt en nombre de clients, mais la carte est déjà à vos couleurs et à votre nom dans Apple Cartes et Google Wallet, sans carte bancaire.
- L’inscription demande le numéro de téléphone du client, puis passe par WhatsApp : un geste de plus au comptoir, et un consentement à gérer. Chez Cartia, le client scanne un QR, reste dans son navigateur et ajoute sa carte au Wallet.
Choisissez Cartia si vous tenez une boutique, vous voulez une carte à vos couleurs dès le plan gratuit, puis un forfait TTC plus bas que le leur avec les campagnes comprises - sans quota de messages ni packs à racheter.
Transparence
Ce que Cartia assume clairement
Un comparatif qui ne liste que ses avantages n’aide personne. Voilà le positionnement assumé de Cartia aujourd’hui.
- Le plan Gratuit est un vrai programme, pas une démo : Apple Cartes et Google Wallet sont inclus dès 0 €. L’export CSV, les campagnes sur la carte, les campagnes email et les comptes collaborateurs commencent au plan Pro.
- Le plan Pro couvre une boutique. Au-delà, c’est le plan Business : 3 boutiques et 3 programmes inclus pour 59,90 € TTC/mois, puis 10 € TTC/mois par établissement supplémentaire, sans limite de nombre.
- Cartia est une plateforme jeune : nous ne publions ni cas clients ni chiffres de chiffre d’affaires que nous ne pourrions pas prouver.
Questions fréquentes
Cartia ou Loyeo : les questions qui reviennent
Combien coûte vraiment Loyeo par rapport à Cartia ?
Loyeo annonce ses prix hors taxes : Basic à 29 € HT/mois (≈ 34,80 € TTC) pour un établissement, Loyeo Pro à 49 € HT/mois (≈ 58,80 € TTC) pour trois, avec une remise de 20 % en annuel payé d’avance. Cartia annonce 29,90 € TTC/mois en Pro, soit 24,92 € HT, avec un nombre de clients illimité sur une boutique et les campagnes comprises : 358,80 € TTC sur douze mois, contre 417,60 € TTC pour un Basic mensuel. S’y ajoutent chez Loyeo les packs de messages au-delà du quota mensuel (100 unités en Basic, 300 en Pro). Tarifs Loyeo relevés publiquement en août 2026, à vérifier sur leur site. Sur deux ou trois établissements en revanche, Loyeo Pro les inclut quand le Pro de Cartia couvre une boutique : comparez sur votre configuration réelle.
Loyeo propose-t-il une offre gratuite ?
Oui, un palier Découverte à 0 € jusqu’à 100 clients fidélisés sur un établissement, sans carte bancaire - mais sans campagnes ni messages marketing, et la carte porte les couleurs de Loyeo. Le plan Gratuit de Cartia s’arrête à 50 clients ; en échange, la carte affiche vos couleurs et votre nom dès 0 € dans Apple Cartes et Google Wallet, et vous gardez le même compte en passant au Pro.
Cartia envoie-t-il des campagnes à mes clients ?
Oui, et sans compteur. Cartia envoie des notifications sur la carte présente dans Apple Cartes ou Google Wallet, et des campagnes email avec des relances automatiques - le tout compris dans le Pro à 29,90 € TTC/mois, sans crédits à recharger ni coût au message. Cartia ne passe ni par WhatsApp ni par SMS : si l’envoi de messages conversationnels est votre besoin principal, une plateforme orientée messages restera plus adaptée.
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