En fin de pose
Le scan se fait au séchage, pendant que la cliente a les mains libres côté téléphone. Pas au milieu du nail art.
Cartia · ongleries
Carte de fidélité onglerie : la version digitale
Le remplissage ramène toutes les trois semaines. C’est assez fréquent pour qu’une carte marche — à condition de ne pas mettre la pose initiale et le remplissage sur le même tampon.
Mis à jour le 14 août 2026.
Cartia (cartia.fr) remplace la carte de fidélité papier par un programme digital : QR code, tampons ou points, récompense claire, scan au comptoir via Cartia Comptoir.
La réponse courte
Quelle carte de fidélité pour une onglerie ?
L’onglerie a un rythme que le salon de coiffure n’a pas : le gel se refill toutes les trois semaines, sinon ça casse. Dix remplissages, c’est sept à huit mois. C’est tenable. Ce qui ne l’est pas, c’est de tamponner pareil une première pose à 70 € et un remplissage à 35 €.
D’où les points quand l’écart est large, et les visites quand vous ne faites que du remplissage. Le carton, lui, ne survit pas à six sacs à main différents.
QR à l’accueil, en fin de prestation, téléphone déjà là pour payer. Wallet, pas d’application. Elle voit sa progression avant de reposer la prochaine date — dans trois semaines, pas dans trois mois.
Pensé pour votre métier
La carte de fidélité digitale adaptée aux ongleries
Toutes les trois semaines
Si elle décale d’une semaine, l’ongle casse — et elle va ailleurs. La carte dans le téléphone rappelle chez qui elle a ses passages.
Pour l’onglerie
Vous voyez qui a sauté un remplissage. C’est souvent trop tard pour l’ongle — pas trop tard pour une notif push, trois semaines pile.
Mise en place
Mettre en place votre carte de fidélité en onglerie
Étape 1
Séparez pose et remplissage
Si les prix s’écartent, passez en points (1 € = 1 point). Un tampon unique favorise la petite prestation et punit la première pose.
Étape 2
Seuil calé sur le remplissage
Six à huit remplissages, pas dix poses. C’est le geste qui revient, c’est lui qui doit déclencher la récompense.
Étape 3
QR à l’accueil
Au règlement, pas sur la table de travail. Les mains sont occupées pendant la pose.
Étape 4
Validez avant qu’elle parte
Scan depuis Cartia Comptoir. Elle voit le palier, elle repose la date des trois semaines.
Le bon réglage
Combien de passages avant la récompense en onglerie ?
Partez du remplissage, pas de la première pose.
Toutes les trois semaines, six remplissages = quatre mois et demi. Huit = six mois. C’est visible. Une récompense au 10ᵉ passage uniquement en « poses complètes » prendrait plus d’un an pour une cliente déjà posée.
Récompense : un remplissage offert, ou un nail art simple — pas une pose complète qui bloque deux heures. Le temps de table est votre vrai coût.
6 à 8 remplissages
Quatre à six mois au rythme réel du gel. Assez court pour que la cliente y pense.
Points si pose et refill n’ont pas le même prix
1 € = 1 point. Sinon la première pose « paie » trop cher le tampon.
Un remplissage offert, pas une pose complète
Créneau plus court, valeur claire, marge préservée.
Questions fréquentes
Remplacer la carte papier en onglerie
Comment mettre en place une carte de fidélité en onglerie ?
Vous créez un programme en visites ou en points, posez un QR à l’accueil, validez chaque passage en fin de prestation. Vos clientes n’installent rien.
Pose et remplissage : le même tampon ?
Seulement si les prix sont proches. Sinon, les points indexés sur la dépense évitent de pénaliser la première pose et de sous-récompenser le refill.
Est-ce que ça marche avec Planity ou Instagram ?
Oui. La fidélité se joue à l’encaissement, pas dans l’agenda. Aucune intégration n’est requise.
Elle n’a pas repris de rendez-vous à trois semaines. Je fais quoi ?
À partir de Pro, vous envoyez une notif push sur son téléphone. Pas un SMS, pas un WhatsApp : pas de crédit message à recharger. Pile dans la fenêtre du refill — avant que l’ongle casse et qu’elle aille ailleurs. Ce n’est pas un agenda : vous rédigez, vous ciblez, vous envoyez.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Elles scannent le QR au comptoir, rejoignent le programme depuis leur navigateur, puis ajoutent leur carte dans Apple Cartes ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Combien coûte une carte de fidélité pour une onglerie ?
Cartia est gratuit jusqu’à 50 clients sur un établissement, sans carte bancaire. Au-delà, le plan Pro est à 29,90 € TTC/mois avec un nombre de clients illimité, 14 jours d’essai (carte bancaire à l’activation), sans frais de mise en service ni facturation au volume.
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Prix, palier gratuit, frais de mise en service et parcours client : les comparaisons sont détaillées solution par solution, avec les tarifs relevés publiquement et les points sur lesquels un concurrent est meilleur que nous.
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