Carte de fidélité digitale pour pressing
Un dépôt, un retrait, puis six semaines de silence. Puis plus rien.
Un pressing a deux points de contact — le dépôt et le retrait — et un seul doit créditer la carte. Comptez en dépense si vous mélangez pièces à l’unité et gros volumes, en visites si votre activité est très homogène. Le QR se présente au comptoir.
Palier Gratuit : jusqu’à 50 clients, sans carte bancaire.
La réponse courte
Quelle carte de fidélité pour un pressing ?
Le pressing a deux moments : le dépôt (souvent pressé) et le rendu (on attend). C’est au rendu que la carte se propose : le client a les mains moins pleines, et il paie. Tamponner au dépôt, c’est ajouter un geste au pire moment.
Chemise à 4 € et manteau à 25 € : le tampon unique est faux. Les points sur le ticket sont plus justes. Un seuil en visites ne marche que si vous ne faites presque que de la chemise.
QR au comptoir de rendu. Wallet. Rien à installer. Le ticket papier du pressing reste pour le linge ; la fidélité n’a pas à vivre dessus.
Le problème
Les clients oublient systématiquement leur carte papier à la maison
On dépose, on revient. Le carton reste dans l’autre veste. La carte dans le téléphone se présente au rendu - sans application, sans ticket tamponné illisible.
Au rendu
Le client attend. Il paie. C’est le moment du scan, pas le dépôt les bras chargés.
D’une quinzaine à l’autre
Le carton est dans l’autre veste. Le téléphone est dans celle du jour.
Pour le pressing
Vous voyez qui ramène vraiment le linge, et qui est passé à la laverie automatique.
Le carton
Au moment de déposer le linge, la carte carton n’est jamais là. Vous tamponnez dans le vide, ou vous ne tamponnez pas.
Avec Cartia
La carte Wallet est toujours présente dans leur smartphone, au dépôt comme au retrait.
La mise en place
Mettre en place votre carte de fidélité en pressing
Enrôlez au rendu, pas au dépôt
Au dépôt, les bras sont chargés. Au rendu, on paie et on attend. C’est là que le QR a une chance.
Points si les tickets s’écartent
Chemise vs manteau : 1 € = 1 point. Tampons seulement si votre flux est presque tout chemise.
QR au comptoir de caisse
Visible pendant l’attente du linge, pas collé sur le ticket de dépôt.
Validez au paiement
Scan depuis Cartia Comptoir. Les points suivent le ticket du jour.
Le scan pendant l’enregistrement des pièces
Au comptoir
Vous validez pendant que les tickets de dépôt s’écrivent. Rien à chercher dans un sac.
Dans le Wallet, pas dans une appli
La carte se range à côté de la carte bancaire, dans Apple Cartes ou Google Wallet. Le client scanne le QR, remplit une fiche courte, et l’ajoute — il n’a aucune application à installer.
Chez vous, concrètement
Dépôt ou retrait : il faut choisir, et s’y tenir
Le pressing est le seul commerce de cette liste où le client passe deux fois pour un même achat. Cela crée une question que personne d’autre ne se pose : à quel moment la carte se crédite. Créditer aux deux visites double artificiellement le compteur et vide la récompense de son sens. Il faut donc trancher une fois, l’annoncer clairement, et ne plus en changer.
Le retrait est généralement le meilleur moment : c’est là que le client paie, donc là que le montant est connu — indispensable si vous comptez en points. Le dépôt se défend si vous comptez en visites et que vous encaissez à la prise en charge. Ce qui compte, c’est que l’équipe entière applique la même règle.
- Au dépôtSi le client n’est pas encore inscrit, c’est le moment de lui montrer le QR : il a du temps pendant que vous notez les pièces. L’inscription se fait sur son téléphone.
- Au retraitIl présente sa carte, vous la scannez pendant le règlement. C’est le passage que vous comptez — un seul des deux, toujours le même.
- Le cycle du costumeQuelques pièces, souvent, avec un rythme lié au travail. C’est une régularité qu’un programme à visites capte bien.
- Le linge de maison et la saisonCouettes, rideaux, manteaux en fin d’hiver : rares, volumineux, chers. Avec les points, ces passages comptent à leur valeur réelle.
- Ne pas imposer une fréquenceUn pressing n’a pas de rythme unique : évitez d’annoncer un seuil qui suppose un passage mensuel. Raisonnez en dépense cumulée ou en nombre de dépôts, sans promettre d’échéance.
Le calcul
Combien de dépôts en plus couvriraient l’abonnement ?
Avec les hypothèses ci-dessous — panier 24 €, marge brute 70 % — 2 dépôts supplémentaires par mois couvriraient le coût mensuel du plan Pro.
Ajuster mes hypothèses
Si 10 % des passages se répètent une fois de plus grâce à la carte · 16,80 € de marge par dépôt
Avec ces hypothèses, le seuil de couverture est de
2 dépôts / mois
Au-delà de ce seuil, la marge dégagée couvrirait le coût du plan Pro. Formule : prix du plan ÷ (panier moyen × marge brute) = 29,90 € ÷ 16,80 €.
- +686dépôts sur l’année
- 1 373 €de chiffre d’affaires en plus chaque mois, avec cette hypothèse
- 0,98 €par jour pour l’abonnement Pro
Estimation illustrative, pas une promesse de chiffre d’affaires. Hypothèses de départ pour un pressing : panier moyen 24 €, marge brute 70 %, 26 jours ouverts par mois. Cartia ne mesure ni votre chiffre d’affaires ni votre retour sur investissement : remplacez ces valeurs par les vôtres.
Questions fréquentes
Remplacer la carte papier en pressing
Comment mettre en place une carte de fidélité au pressing ?
Vous créez un programme, posez le QR au comptoir de rendu, validez au paiement. Vos clients n’installent rien.
Pourquoi au rendu et pas au dépôt ?
Parce qu’au dépôt les bras sont chargés et personne n’a le temps. Au rendu, le client attend et paie : le scan a une place.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ils scannent le QR au comptoir, rejoignent le programme depuis leur navigateur, puis ajoutent leur carte dans Apple Cartes ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Combien coûte une carte de fidélité pour un pressing ?
Cartia est gratuit jusqu’à 50 clients sur un établissement, sans carte bancaire. Au-delà, le plan Pro est à 29,90 € TTC/mois avec un nombre de clients illimité, 14 jours d’essai (carte bancaire à l’activation), sans frais de mise en service ni facturation au volume.
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Carte de fidélité pressing
Le programme décrit plus haut, réglé et prêt à scanner, en cinq minutes.
Palier Gratuit : 0 €, jusqu’à 50 clients, sans carte bancaire · Pro et Business : 14 jours d’essai, carte bancaire à l’activation