Qui sommes-nous
Derrière Cartia, il y a nous.
Nous, c’est Chhaju et Rania.
Deux profils différents, deux façons de réfléchir, deux parcours qui ne se ressemblent pas forcément… mais une vraie complémentarité.
Chhaju Chakma
D’un côté, la technique, le développement et la capacité à transformer une idée en produit.
Rania Essalih
De l’autre, l’expérience, l’image, la communication et cette envie de rendre les choses simples, intuitives et agréables à utiliser.
Nous n’avons pas toujours la même manière de voir les choses. Et finalement, c’est probablement l’une des raisons pour lesquelles Cartia existe aujourd’hui.
Cartia est né quelque part entre les deux.
Tout est parti d’un constat assez simple.
On trouvait assez étonnant qu’aujourd’hui, une relation aussi importante que celle entre un commerce et ses clients repose encore si souvent sur un petit morceau de papier au fond d’un portefeuille.
Une carte qu’on oublie.
Qu’on perd.
Qu’on finit parfois par jeter.
Et derrière cette carte perdue, il y a aussi une occasion manquée pour le commerçant de mieux connaître ses clients, de les remercier, de leur parler et de leur donner envie de revenir.
Alors on s’est posé une question :
Et si on pouvait rendre la fidélité aussi simple pour le commerçant que pour son client ?
Pas une application de plus à télécharger.
Pas un outil compliqué à prendre en main.
Pas quelque chose qui change complètement les habitudes.
Juste une solution simple, pensée pour s’intégrer naturellement dans le quotidien.
C’est comme ça que Cartia a commencé.
Deux compétences, un même projet.
Cartia s’est construit petit à petit, à deux.
Avec beaucoup d’idées, beaucoup de discussions, quelques désaccords aussi — forcément — et surtout cette envie commune de créer quelque chose dont on puisse être fiers.
Aujourd’hui encore, nos différences font partie de la façon dont on construit Cartia.
On réfléchit à chaque fonctionnalité avec la même question en tête :
Est-ce que ça apporte vraiment quelque chose aux commerçants et à leurs clients ?
Parce qu’on veut construire Cartia comme on aimerait utiliser un produit nous-mêmes.
Simplement.
Sans fonctionnalités ajoutées juste pour en ajouter. Sans complexité inutile. Et surtout, en restant proches des commerçants qui l’utilisent réellement.
Cartia évolue avec leurs retours, leurs besoins, leurs idées — et parfois avec des problèmes auxquels nous n’avions même pas pensé.
Et c’est aussi ça qui nous plaît dans ce qu’on construit.
Parce qu’au fond, Cartia n’est pas qu’une histoire de technologie.
Derrière une carte ajoutée dans un téléphone, il y a un client qui a choisi un commerce.
Un commerçant qui apprend à mieux le connaître.
Une petite attention qui lui donne envie de revenir.
Et une relation qui continue, même une fois la porte de la boutique passée.
Parce qu’au-delà de la technologie, Cartia a été créé pour quelque chose de très simple : aider les commerces à créer une relation plus forte avec les personnes qui les choisissent.
C’est pour ça qu’on l’a créé.
Et ce n’est que le début.